Plazma 5

Waterbox su kutusunu Ankara Yenimahalle’deki evimizin mutfağında, evyenin altındaki mutfak dolabı içine kurulu olarak kullanıyoruz. Yaklaşık beş ay önce cihazın filtresi değiştirildi ve bu tarihten sonra da düzenli olarak kullanmaya devam ettik. Yaklaşık bir ay önce cihazdan su sızdığını, mutfak dol...

Waterbox ev tipi arıtma cihazımın filtre değişimi için firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi yapıldı. Ancak filtre değişiminden sonra musluktan akan arıtma suyu sürekli beyaz renkte geliyor ve berraklaşmıyor. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, basınçtan ka...

Waterbox set üstü 5 filtreli su arıtma cihazım için 28 Kasım günü, 1 Aralık tarihine filtre değişim randevusu aldım. Ancak randevu günü geldiğinde, randevunun sistemde bir hafta sonrası için göründüğü ve bugün için işlem yapılamayacağı söylendi. Ben randevuyu özellikle 1 Aralık tarihi için almıştım...

Waterbox marka su arıtma cihazımın filtre değişimi zamanı geldiğini söyleyerek, Waterbox servisi adı altında kimliği belirsiz kişiler tarafından telefonla arandım. Ellerinde cihazıma ait marka, model ve hatta seri numarası bilgileri olduğu için gerçekten yetkili servis olduklarını düşünerek evime ge...

Waterbox Plus su arıtma cihazımın montajı Ankara Çankaya’daki yetkili servis tarafından yapıldı. 9 Kasım 2025 tarihinde, montajdan kaynaklanan bir filtre bağlantı hatası nedeniyle mutfağımı su bastı. Sorunun tamamen montajdan kaynaklandığını belirtmeme rağmen, teknik servisle iletişime geçtiğimde 50...

Waterbox Plazma 5 cihazını taktırdım, filtre değişim zamanlarında hep arandım ve değişimleri düzenli olarak yaptırdım. Filtre değişim ücretleri her zaman diğer markaların yaklaşık iki katıydı ama iki yılda bir değiştiği için kabul ettim, çok önemli görmedim. Ancak cihazdan su alamadığımda, tankın pa...

05.11.2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Ankara Keçiören’de Waterbox Plazma 5 su arıtıcı cihazım için servis talebinde bulundum. T1671717 numaralı kaydım kapsamında gelen servis elemanının tavrı son derece saygısız ve agresifti. Sorduğumuz basit sorulara bile tersleyerek, kaba bir üslupla yanıt ve...

Waterbox Eco model su arıtıcımı yeni evime montaj yaptırdım. Montajdan önce aylık 200-300 TL civarında su faturası öderken, montajdan sonra faturalarım 800-1000 TL’ye yükseldi. Yaklaşık 3 ay önce filtre değişimi yapıldı, ardından bir batarya arızası yaşandı ve servis gelip düzeltme yaptı. Ancak bu f...

Waterbox’tan yaklaşık üç yıl önce bir su arıtma cihazı satın aldım. O günden bu yana markadan sürekli olarak farklı numaralardan aranmaya başladım. Defalarca aranmak istemediğimi belirttim ve her seferinde tamam denmesine rağmen aramalar hiç kesilmedi. Engellememe rağmen farklı numaralardan tekrar t...

Waterbox firmasından her ay 2-3 kez arayarak rahatsız ediliyorum. Hiçbir ürününüzü kullanmıyor olmama ve defalarca aranmak istemediğimi, numaramın silinmesini talep ettiğimi belirtmiş olmama rağmen aramalar devam ediyor. Görüştüğüm yetkililer not alıp ileteceklerini söylediler ancak herhangi bir çöz...

Haziran ayında Waterbox firması adına yaptığım ürün satışından doğan 2.080 TL tutarındaki prim alacağım, aradan geçen süreye rağmen tarafıma ödenmedi. Prim ödemem için defalarca (en az 10 kez) firmayı telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihlerde ödeme yapılacağı söylendi. Son olarak bu akşam ...

Waterbox Plazma 6 model su arıtma cihazını yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bozuk tat sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazımın filtre değişim süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, suyun tadında ciddi bir bozulma var ve bu durum sonradan ortaya çıktı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Waterbo...

Waterbox marka su kutusu cihazımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi yaptıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ancak arızayı gideremediler. Son olarak cihazın tamamen değişmesi gerekt...

Waterbox su arıtma cihazını Ankara’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazdan çıkan su miktarı yetersiz ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Oysa cihazın filtresini kısa süre önce değiştirmiştim, bu kadar kısa sürede filtrenin ömrünün dolmuş olması bana mantıklı gelmiyor. Sorunun çö...

Waterbox su kutusu 800GPD model cihazımın filtre değişimi için 31 Temmuz tarihinde Ankara Akyurt’taki servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinden aldığım fiyat bilgisinin üzerinde bir ücret talep edildi. Başlangıçta 4.200 TL istendi, daha sonra 4.050 TL’ye, en son ise 3.860 TL’ye indirildi. Bu...

Wayetbox su arıtma cihazımın filtre değişimi için Bergama/İzmir’de servis talep ettim. Servis ekibi geldiğinde bana nakit ödeme ile kartla ödeme arasında fiyat farkı olduğunu söylediler. Nakit ödeme tutarı 3050 TL iken, kartla ödemek istediğimde ise 3250 TL ücret talep edildi. Bu konuda önceden hiçb...

Ürünü alalı bir seneden fazla oldu. Su akmadığı için servis istedik, fakat filtre değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Kabul ettik, servis geldi ve filtreyi değiştirdi; ancak su yine akmadı. Tekrar servis çağırdık. Bu sefer gelen servis, gideri yanlış bağladığımızı söyledi fakat gideri biz bağ...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 15-20 yıldır Waterbox markasına ait su arıtma cihazınızı (5’li sistem) kullanmaktayım. Ancak özellikle son yıllarda hizmet kaliteniz ve fiyatlandırma politikanız konusunda ciddi rahatsızlık yaşamaktayım. Bu yıl 5’li filtre değişim bedeli tarafıma 3.600 TL olarak iletilmişt...

Ürünün filtrelerinin değişimi için randevu aldık. Randevuyu art arda teyit etmelerine rağmen, randevu saatimiz 17:00 olmasına rağmen saatinde gelinmedi. Daha erken saatte evde olmamıza rağmen arayıp erken geleceğiz dediler, fakat daha sonra daha geç geleceğiz şeklinde bilgi verdiler. Randevuyu 17:00...